开通一个新机器人和群

一个机器人对应一个运营群。建议按下面的顺序做完，再开启游戏，避免群已经开盘但文案、赔率或素材还没配好。

1. 在 Telegram 创建机器人

   通过 BotFather 创建机器人，保存好 Token。把机器人拉进目标群，并授予发送消息、图片和管理群成员所需的权限。

2. 后台新增机器人

   进入“接入管理 → 机器人管理”，填写机器人名称和 Token。保存后先检查连接状态，确认后台能读取机器人资料。

3. 让机器人接收消息

   在机器人详情中完成连接设置。页面显示等待处理数量接近 0、最近错误为空，才算连接正常。

4. 后台新增并绑定群组

   进入“接入管理 → 群组管理”，新增目标群，选择刚创建的机器人。确认群名称和 Telegram 群 ID 与实际群一致。

5. 选择这个群要玩的游戏

   进入群组配置中心，在“基础信息 / 游戏规则”中选择单骰、快三或加拿大28。一个群只运行一个游戏。

6. 设置玩法、赔率和限额

   检查最低下注、最高下注、单人每期限额和全群每期限额。加拿大28还要检查 0 至 27 的和值赔率是否齐全。

7. 检查文案、图片和路单

   预览开始下注、封盘提醒、封盘、下注成功、退款等内容。图片尽量使用压缩后的版本，不要直接上传几 MB 的原图。

8. 做完整性检查后再开盘

   群组配置中心没有缺项和红色提示后，再到运行控制开启游戏。加拿大28首次开启会等待下一期，不会插入正在进行的当期。

上线前检查

下面这些项目全部确认后，才让真实玩家进入。勾选状态只保存在当前浏览器，方便运营自己核对。

机器人和群组

机器人管理看什么

群组配置中心怎么用

群组配置中心是单个群的总入口。它把常用设置集中在一起，方便开群和日常检查。

• 基础信息：查看群名、群 ID、绑定机器人、启用状态和当前运行游戏。
• 游戏规则：查看玩法、赔率、最低和最高金额、单人和全群限额。
• 指令配置：确认玩家在群里应当发送什么格式。
• 内容模板：预览当前游戏会使用的群内回复。
• 素材与路单：查看开始、提醒、封盘素材以及结果图设置。
• 运行控制：开启、停止游戏并查看当前期次。
• 完整性检查：上线前查缺项。这里有红色提示时不要直接开启。

文案、图片和私聊菜单

模板分成两类

修改文案

1. 进入“内容配置 → 模板管理”，先选择机器人，再选择游戏或模板类型。
2. 点击预览，确认这是要修改的消息，不要只看模板名称猜用途。
3. 修改文字时保留页面列出的可用变量，例如金额、余额和期号。
4. 保存后使用测试账号触发一次，确认变量已经替换成真实内容。
5. 看到大括号原样出现在群里，说明用了不支持的变量，立即回到模板删除或换成页面允许的变量。

上传图片和 GIF

• 开始下注、封盘提醒、封盘和维护通知可以绑定图片或 GIF。
• 建议使用横图，文字在手机上也要看得清，不要把重要内容贴到图片边缘。
• 图片先压缩再上传，建议控制在 500KB 左右。原图过大会增加 Telegram 发送超时的概率。
• 替换素材后先预览，再在测试群发送一次。发送成功后系统会复用 Telegram 文件，后续速度通常更快。
• 没有被任何模板使用的旧素材可以删除；正在使用的素材先解除绑定再删除。

私聊菜单

私聊菜单用于个人中心入口。调整按钮时要实际点击一遍，确认顺序、名称和跳转页面正确。充值、提款和安全设置属于常用入口，不要藏在过深的层级。

路单和结果图

单骰和快三路单

1. 进入“内容配置 → 路单配置”。
2. 选择对应机器人和游戏，设置标题、显示期数、每行列数以及是否显示群名和期号。
3. 保存后在群组配置中心的“素材与路单”查看是否已经生效。
4. 实际完成一期后检查群内图片，文字过小就减少每行列数或显示期数。

加拿大28结果图

加拿大28结果图由系统根据最近开奖结果自动生成，不需要运营每期上传。当前图中保留最近 10 期，展示官方期号、三个号码、和值、大小单双和形态。新结果进入后，最旧一期自动移出。

游戏公共设置

群组规则

指令配置

指令别名用来兼容玩家的常用说法。新增别名后，用测试账号发送一次。不要设置含义容易冲突的简称，也不要让同一条指令同时匹配两个玩法。

单骰和快三

开盘前

• 确认群组绑定的是正确游戏，群组规则里没有混入另一个游戏的玩法。
• 核对每个玩法的赔率和限额，尤其是指定点数、和值和豹子类玩法。
• 检查开始下注、封盘和结果素材能够正常发送。
• 用测试账号完成一次下注，确认机器人回复下注内容和当前余额。

运行中

• 开局后系统自动接单、封盘、发送官方骰子、判断结果、结算并进入下一期。
• 群里出现“下注成功”才代表订单已经建立并扣款。玩家自己发出的消息不代表下注成功。
• 机器人发送图片或骰子超时，系统会停止继续推进并产生运行告警，避免没有公告就直接结算。
• 同一群不要同时开启两个游戏，也不要在当前期运行时重新绑定游戏。

加拿大28

加拿大28使用外部官方开奖结果。运营需要关注采集状态、官方期号、时间表和期次是否正常推进。

一期开盘节奏

玩法

当前开放大、小、单、双、大单、大双、小单、小双、和值 0 至 27、豹子、顺子和对子。和值和大小单双独立判断；豹子、顺子或对子出现时，仍正常参与其他玩法结算。

• 豹子：三个号码完全相同。
• 顺子：三个号码相连，顺序不限；890、910及其排列不算顺子。
• 对子：两个号码相同，另一个不同；豹子不算对子。

后台重点看哪里

维护时间

在“加拿大28 → 时间与维护”开启时间表并设置维护时段。进入维护后，群内只发送一次维护通知，不再开新局；维护结束后等待下一条新开奖，再从下一期开始。

人工开奖和撤销退款

开盘、封盘和结算

开启游戏

1. 进入“运行管理 → 运行控制”，找到目标机器人和群组。
2. 确认群组、游戏、赔率、素材和时间设置没有红色提示。
3. 点击“开启”。单骰和快三按自身流程开局；加拿大28会先等待下一条开奖，不会强行加入当前期。
4. 看到群内开始下注通知，并且后台出现运行中的期次，才算正式开盘。

停止游戏

正常停盘应从运行控制操作。当前有未完成期次时，不要反复点击开启和停止；先看期次状态，确认结算完成或撤销退款完成后再处理。

正常的一期应该是什么样

• 1. 开始下注群内收到开始通知，后台期次为运行中
• 2. 接收订单有效指令生成订单并立即扣款
• 3. 封盘提醒提醒玩家即将停止下注
• 4. 正式封盘停止接收新订单，等待结果
• 5. 结算判断输赢，中奖订单派彩
• 6. 发布结果发送结果或路单，再进入下一期

下注订单和退款

怎么确认一笔下注有效

1. 玩家按规定格式发送指令。
2. 机器人回复下注成功，并显示玩法、金额和余额。
3. “运行管理 → 下注订单”出现对应订单。
4. 用户账户出现同金额的下注扣款流水。

以上四项一致，才算下注完成。玩家后来编辑旧消息，不作为新的下注依据；是否有效仍以系统是否生成新订单为准。

取消本期后检查什么

• 期次状态显示已取消。
• 本期所有已扣款订单显示作废并已退款。
• 每笔订单只对应一笔退款流水。
• 玩家余额恢复到扣款前应有金额。
• 机器人退款通知里的订单号、退款金额和余额已经正常替换，不显示大括号变量。

用户和账户安全

用户什么时候建立

新玩家在群内第一次发送有效下注指令时，系统会自动建立用户和账户。玩家也可以先私聊机器人进入个人中心，但这不是群内下注的前置条件。

后台可以处理什么

敏感消息

用户在 Telegram 输入资金密码或验证码后，机器人会尝试删除该条敏感消息。删除失败时提醒用户手动删除，并检查机器人在私聊或群内是否具备相应权限。

充值

地址充值

1. 用户在机器人私聊进入“充值”。
2. 机器人展示 USDT 地址和二维码，用户可点击按钮复制地址。
3. 用户转账后，支付平台确认到账并通知系统。
4. 系统创建充值订单、增加用户余额并发送充值成功通知。

地址和二维码必须一致。运营更换钱包配置后，要用小额测试确认复制地址、二维码和实际到账地址完全相同。

MPay 小程序充值

1. 用户点击“MPay 钱包充值”。
2. 输入充值金额，金额不能低于后台设置的最低充值金额。
3. 机器人返回“点击充值”按钮，用户进入 MPay 完成支付。
4. 支付成功后系统自动入账；充值不收手续费，实际到账金额应与支付金额一致。
5. 入账完成后机器人发送金额、当前余额和订单号。

提款

两种提款方式

运营审核流程

1. 用户确认提款

   完成资金密码和 Google 验证后提交申请，系统冻结申请金额。

2. 后台审核资料

   核对用户、提款方式、目标地址或 MPay 收款人、申请金额、手续费和实际到账。

3. 通过或拒绝

   通过时填写审核备注并提交支付平台；拒绝时填写原因，冻结金额退回可用余额。

4. 等待支付结果

   平台成功后系统扣除冻结金额并完成订单；失败时按结果退回。

5. 核对通知

   机器人发送提款成功或失败通知，订单、流水、余额和通知内容应一致。

资金订单怎么处理

充值未到账

1. 进入“资金管理 → 充值订单”，按用户或订单号搜索。
2. 确认平台订单号、金额和当前状态。
3. 点击查询订单，等待后台返回平台真实状态。
4. 平台成功但系统尚未入账时，使用页面提供的对账处理入口。
5. 处理后核对充值流水、余额和机器人通知，确保只入账一次。

提款长时间提交中

1. 进入“资金管理 → 提款审核 / 提款订单”，找到对应订单。
2. 不要再次点击通过，先查询支付结果。
3. 平台成功：确认订单变为成功、冻结余额扣除并发送成功通知。
4. 平台失败：确认订单失败、冻结金额退回并发送失败通知。
5. 金额或手续费不一致：停止人工操作，核对后台钱包手续费配置和平台返回金额。

判断是否处理完整

邀请、代理和佣金

邀请关系怎么建立

1. 用户在机器人私聊中选择目标群，生成自己的群组邀请链接。
2. 新玩家通过该链接进入群组后，系统记录邀请来源。
3. 代理归属按群组保存，同一玩家在不同群可以属于不同代理。
4. 下注订单建立时会保存当时的代理归属，后续转移不会修改历史订单。

后台常用操作

• 查看某个玩家当前属于哪个代理，以及最初通过谁的链接入群。
• 把玩家转移给另一位代理，并填写原因和生效时间。
• 按群设置佣金比例，不同群可以使用不同方案。
• 查看佣金记录时按群组、代理、时间和订单核对，不只看汇总金额。

报表和运行告警

经营报表怎么看

运行告警怎么处理

1. 先看告警标题、机器人、群组、期号和创建时间。
2. 进入关联页面确认现在是否仍然异常。切换瞬间产生、当前已经恢复的旧告警可以标记已处理。
3. 涉及期次、退款或资金的严重告警，必须核对订单和流水后再处理。
4. 处理完成填写备注，写清原因和做过的操作，方便下一班接手。

开班和交班检查

每天开班

每次改配置后

• 保存后刷新页面，确认新值确实生效。
• 在测试群或测试账号走一遍相关功能。
• 涉及赔率和限额时，从下一期开始观察，不在正在结算的期次反复修改。
• 涉及模板和素材时，实际发送一次，不只看后台预览。

交班要写清楚

• 哪些群正在运行，哪些群主动停止或处于维护。
• 有没有等待开奖结果、等待退款或等待支付结果的订单。
• 有哪些告警已经处理，哪些仍需下一班跟进。
• 当天修改过哪些赔率、限额、模板、素材或代理关系。

常见问题处理

常见状态说明